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ご利用ガイド

商品注文方法

STEP1
商品を選択する
購入したい商品を選択する。注文数は商品ページにて事前に指定することができます。
STEP2
商品をかごに入れる

カートに入れるボタンを押す。

商品をすぐに注文したい場合は「すぐに購入する」ボタンを押して、STEP4を進めてください。

STEP3
注文をする 

買い物かごで「注文する」のボタンを押す。

引き続き買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押し、買い物を続けてください。

STEP4
お届け先の入力
注文者情報・お届け先等を入力する。ショップ会員の場合はログインをした状態で入力をしてくだい。
STEP5
決済・配送方法選択
お支払い方法と配送方法の選択をしてください。
STEP6
商品内容を確認する

内容を確認し「注文する」ボタンを押して確定してください。

修正する場合は「修正する」ボタンを押して再度入力画面に戻り訂正してください。

STEP7
注文完了
注文が完了しますと、ご登録のメールアドレスへ自動返信メールが届きます。

ご注意ください

お客様のメール設定により、弊社からの自動返信メールやその他ご案内メールが届かないことがございます。
あらかじめ、メール設定をご確認のうえご注文ください。 また、弊社からのメールが「迷惑メールBOX」へ移動されている場合がございますのでご注意ください。


必ずご確認のうえお買いものください

弊社サイトは、お取り寄せ商品を多数取り扱っております。また、店頭販売・卸販売・オンラインショップの運営をおこなっているために日々在庫の変動が激しく、オンラインショップでお買いものいただいてもご用意できないことがございます。

ご注文をいただきましたら、在庫確認を行った後、ご連絡メールを(営業日にて)送信させていただいておりますので、そちらをご確認ください。

(在庫がそろって発送できる場合は「発送完了メール」を送るとともに、お客様に商品を発送致します。)


在庫が無い場合や、納期がかかる場合は、商品をお送りする前に「在庫切れのご案内」または「納期のご連絡」をさせていただいております。弊社からのメールを必ずご確認ください。

在庫切れ商品があった場合の発送方法については、こちらをご覧ください。


商品の追加、変更、ご注文の同梱をご希望のお客様へ

現在弊社ではお客様都合での商品の追加、変更、別途注文品の同梱に関しましてはお断りをさせて頂いております。一度頂いておりますご注文をキャンセルして頂き、再度ご注文をし直して頂く形であれば場合により対応をさせて頂いております。尚、ご連絡のタイミングでご注文キャンセル不可の場合もございます。

予めご了承の上、ご注文の程宜しくお願い致します。


お支払について

カード決済

当店ではVisa、Master、JCB、AMERICANEXPRESS(アメックス)カードがご利用頂けます。
手数料は当店で負担させて頂きます。
入力欄にて、お客様のクレジットカード情報をご入力ください。
カード会社の認証後、商品を発送させて頂きます。
(商品が発送されましたら決済が確定します。)
クレジットカードの不正利用を防ぐため、3Dセキュアを設定されているお客様は入力が必須となります。 正しく入力されなかったり、途中で離脱されるとご注文が確定されませんのでご注意くだい。 エラーが生じた場合は弊社までご連絡ください。

代金引換

商品お受け取りの際に、お支払い料金を現金にて配達ドライバーに直接お支払い下さい。
代引手数料:385円(税込)
(16,500円(税込)以上お買い上げのお客様は代引手数料は無料となります。)

銀行振込

在庫確認後、振り込み案内メールをいたしますので、必ずそちらを確認してからお振込み下さい。
商品はご入金確認後に発送いたします。 (お振込案内メールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。)

お振込み先
  • 金融機関名:三井住友銀行
  • 支店名:上野支店
  • 口座種類:普通預金
  • 口座番号:7848944
  • 口座名義:シーフォース株式会社

※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※振り込み名義は、ご注文者様と同じ名義でお願いいたします。(異なる場合は、必ずその旨をご連絡ください。)
※銀行振込での入金が不足していた場合は、申し訳ございませんが、再度お振り込みをお願いしております。
また、ご希望に応じて「不足金額+代引手数料」にて商品を発送させていただくことがございます。

その他

楽天Pay
楽天ペイロゴ
楽天ペイ(オンライン決済)は、楽天会員の方が、楽天会員IDとパスワードだけでオンライン決済ができるサービスです。
楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済がおこなえるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。

AmazonPay
アマゾンペイロゴ
Amazon Payは、Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、かんたんに安心して購入を楽しんでいただけるサービスです。
お買い物をする際に、お客様のAmazonのアカウントを利用して登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できるので、最短3クリックでかんたんにお買いもの手続きが完了できます。
金額修正に伴う注意点

注文内容修正で増額可能な金額は、最初の受注金額の15%か、あるいは8,400円の、どちらか少ない額までとなります。 例)
6,000円(税込)の注文を増額する場合、6,900円(税込)が増額上限になります。
72,000円(税込)の注文を増額する場合、80,400円(税込)が増額上限になります。

修正後、実売上をおこなう際に再オーソリ(与信枠の確保)をおこなうため、実売上時にエラーが出る場合があります。
エラーが出てしまった場合は恐れ入りますが、再注文をお願い致しております。減額する場合には制限はありません。

AmazonPayご利用時におけるよくあるお問い合わせ

弊社でご登録頂いてる会員ログインとアマゾンログインがうまく併用できない。
この用な際は下記をお試し頂ければ幸いです。

・現在ご利用のブラウザのキャッシュクリアを行っていただき、ご利用をお試しいただく。
ブラウザのキャッシュをクリアにする方法 (外部サイトとはなりますが、代表的なブラウザのキャッシュクリア方法が掲載されております) ・現在ご利用のブラウザとは異なるブラウザよりご利用をお試しいただく。
・現在ご利用のブラウザが最新バージョンかどうかご確認いただく。
・現在ご利用の端末と異なる端末よりご利用をお試しいただく。
(※PCからのご利用であればスマホ、スマホからであればPCやタブレットなどでお試しください)


後払い.com
後払い.com
後払い決済は(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)決済です。
決済手数料:385円(税込)

在庫確認後、商品が全てご用意できましたら、後払い.comに審査を通しまして審査が通りましたら商品を発送いたします。
(審査結果がNGとなりました場合は、別のお支払い方法にご変更いただきます。)
後日【株式会社キャッチボール】より請求書が届きます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。


当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から14日以内にお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信(審査)結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
>>後払いについて

ポイントで支払い
ポイント
1ポイント1円として、当サイトシーフォースオンラインショップのみでお買物にご利用いただけます。

・利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。
・累計ポイントは、現金または商品券等との交換はできません。
・ポイントは、ポイント加算された翌日からご利用できます。

ログインをした状態でお買い物をいただくと、お買物された商品のポイント還元率によってポイントとして付与されます。
・会員登録をしてください。
・商品以外のサービス料・配送料等にはポイントがつきません。
・実店舗、他サイトでのポイント付与率は異なります。
・実店舗で発行されたポイントのご利用はできません。
また、シーフォースオンラインショップで発行されたポイントは実店舗でのご利用はできません。


発送について

ご注文を頂いた後、在庫確認をいたしまして、全てそろいましたら発送完了メールのご案内と同時に商品を発送させていただきます。

ご注意

・欠品商品があった場合は、発送までにお時間をいただく場合がございます。
・商品についているアイコン表記は、発送目安になります。

注文受付について

当日の注文受付は午前10時までとなります。午前10時を過ぎますと翌日の注文受付となります。
(土日祝日はお休みとさせていただいておりますので、金曜日の午前10時以降の注文は休み明けの注文受付となります。)
尚、休業中及び休業日明けのご注文に関しましては、即日発送が難しい場合がございます。予めご了承ください。

注文商品が在庫切れだった場合について

在庫切れの為に商品のご用意ができなかった場合は、即日発送の対応ができず、納期がかかります。
その場合、納期をメールにてご連絡致しますので、必ず弊社からのメールをご確認ください。
また、お急ぎの場合は、注文の際に備考欄にて欠品商品があった場合は電話連絡を希望等、ご記載を頂ければ対応いたします。

送料及び手数料について
     
宅急便(ヤマト運輸)      

送料は地域により異なります。(価格は税込表示です)

北海道北海道1,210円
東北青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島880円
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨880円
信越
北陸
長野・新潟・富山・石川・福井880円
東海静岡・愛知・岐阜・三重880円
近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山880円
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根990円
四国香川・徳島・高知・愛媛990円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島990円
沖縄沖縄1,210円
時間指定枠
午前中/14時〜16時/ 16時〜18時 /18時〜20時/19時〜21時
備考
●ご購入金額が5,500円(税込)未満の場合、お支払い金額は、(商品価格+送料+代引手数料385円(税込))となります。
●ご購入金額が5,500円(税込)以上16,500円(税込)未満の場合、お支払い金額は、(商品価格+代引手数料385円(税込))となります。
●ご購入金額が16,500円(税込)以上の場合は、「代引手数料」は無料になりますので商品代金のみをお支払い下さい。

沖縄、離島に関しましては2022年の8月より送料無料ラインが変更となっており、10,000円(税抜き)以上のご注文の場合送料無料となっております。 (こちらの対象に該当しない場合もございます。)

大型配送・特別配送商品を除きます。
また、一部商品は、佐川急便で発送しております。


大型配送(ヤマト運輸らくらく家財便)

ドライバー2名で設置場所までお運びいたします。

大型配送S
(〜120cm)
大型配送A
(〜160cm)
大型配送B
(〜200cm)
大型配送C
(〜250cm)
大型配送D
(〜300cm)
大型配送E
(〜350cm)
大型配送F
(〜400cm)
大型配送G
(〜450cm)
北海道北海道3,454円4,895円8,008円15,268円21,494円34,936円43,824円57,563円
東北青森・秋田・岩手
宮城・山形・福島
3,124円4,400円6,776円11,154円16,324円25,553円34,045円44,099円
関東茨城・栃木・群馬
埼玉・千葉・東京
神奈川・山梨
2,838円3,960円5,654円9,669円13,453円20,273円28,490円37,763円
信越
北陸
長野・新潟・富山
石川・福井
2,860円3,960円6,028円9,735円13,618円21,373円28,831円37,763円
東海静岡・愛知・岐阜
三重
3,102円4,235円6,578円10,626円14,850円23,210円31,460円41,019円
近畿滋賀・京都・大阪
兵庫・奈良・和歌山
3,135円4,422円6,820円11,209円16,412円25,707円34,254円44,396円
中国岡山・広島・山口
鳥取・島根
3,454円4,774円7,766円13,937円20,526円31,548円41,525円54,538円
四国香川・徳島・高知
愛媛
3,311円4,730円7,678円13,541円20,306円30,635円40,777円53,141円
九州福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鹿児島
3,674円5,500円8,976円16,324円24,508円37,620円51,491円67,463円
沖縄沖縄5,027円7,315円12,727円23,617円36,476円56,441円79,728円106,744円
備考
商品の準備・配送地域・運送状況により配送日、配送時間のご希望を承る事ができかねます。その場合は最短での商品発送とさせて頂きますので予めご了承ください。
代金引換はご利用いただけません。
大型商品を複数購入された方は、個数分の大型送料をいただきます。
表示価格は、税込価格です。

毒劇物配送(西濃運輸)

毒劇物(カラス黒染め液専用)の特別配送となります。
発送にあたり、事前にお客様からの書類が必要となります。
購入ページよりダウンロードいただき必要事項をご記入のうえ弊社までご郵送をお願いいたします。
沖縄、離島への配送はお承りできません。あらかじめご了承ください。

送料全国一律 1,980円(税込)
代金引換はご利用いただけません。


定尺板配送(ヤマト運輸)

大きいサイズの定尺板用の配送となります。
送料全国一律 1,430円(税込)


石膏(埋没材GIFT20Kg/クリストラバイト15kg)用配送(ヤマト運輸)

本商品は倉庫より直送となります。

北海道北海道1,350円
東北青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島1,100円
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨990円
信越
北陸
長野・新潟・富山・石川・福井1,045円
東海静岡・愛知・岐阜・三重1,045円
近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山1,100円
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根1,155円
四国香川・徳島・高知・愛媛1,210円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,350円
沖縄沖縄3,608円
備考
代金引換はご利用いただけません。
他商品との購入はできません。
お住まいの場所によっては配達できない地域もございます。
離島など、追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます。
表示価格は、税込価格です。

コンプレッサーの送料
北海道北海道2,200円
東北青森・秋田・岩手1,650円
東北宮城・山形・福島1,320円
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川2,200円
関東山梨2,640円
信越
北陸
長野・新潟・富山・石川・福井2,640円
東海静岡・愛知・岐阜・三重2,640円
近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山3,300円
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根3,300円
四国香川・徳島・高知・愛媛3,300円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島4,400円
沖縄沖縄・離島4,290円
備考
日付指定はご利用いただけません。
時間帯は、午前/午後 のみが指定可能です。

コンプレッサー&ワゴンの送料
北海道北海道4,400円
東北青森・秋田・岩手3,300円
東北宮城・山形・福島2,640円
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川1,100円
関東山梨1,320円
信越
北陸
長野・新潟・富山・石川・福井1,320円
東海静岡・愛知・岐阜・三重1,320円
近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山1,650円
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根1,650円
四国香川・徳島・高知・愛媛1,650円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島2,200円
沖縄沖縄・離島8,580円
備考
日付指定はご利用いただけません。
時間帯は、午前/午後 のみが指定可能です。

領収書について

代引きの場合は、配達員から渡される証明書が領収書になります。
銀行振込の場合は、銀行で発行される証明書・受領書が領収書になります。
その他領収書の発行に関しましては、弊社から商品発送の際に送らせて頂いているメール下部のURLから、ダウンロードをしてください。
紙の領収書が必要な方はご注文時の備考欄に『紙の領収書を同封希望』とご記載下さい。

消費税について

■消費税率:10%
■消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数:切り捨て

返品について

お客様都合の返品について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
弊社取扱い商品は工具のため、通電したものや、ご使用されたものはお受けできません。商品が未開封・未使用の場合に限らせて頂きます。

注文間違いや、思っていた感じと違うなどのお客様の理由によるご返品の場合は、ご注文に伴って発生する経費(送料・手数料)は、お客様ご負担でお願いしております。返金の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

送料無料で発送させていただいた場合も、ご返品でご購入金額が5,500円(税込)を下回る場合は、往路運賃を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。

お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできません。また、弊社欠品商品のお取り寄せに関してもお受けできかねる場合もございます。


商品不良・破損・出荷ミス等の返品について

商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
返送料はこちらが負担いたします。

弊社商品は、価格設定が安価のため、安価な商品につきましてはすべて許容範囲以内のものとご理解ください。

  

予約商品について

  • お支払方法について
    カード決済、銀行振り込みのみとなります。
  • 商品の入荷時期について
    予約商品は生産の状況により、納期が前後する場合がございます。
    入荷が早まり、予定よりも早くお届けする場合もございます。またメーカーの都合により、仕様の変更・減産・生産中止となる可能性もございます。
    上記の場合は商品発送前にメールにてご連絡いたします。
  • 商品の発送について
    商品入荷後、ご注文順に随時発送させていただきます。 尚、お届け希望日時の指定は基本的には対応できかねます。
  • 予約商品ご購入について
    通常販売商品と同時にカートに入れることはできません。 尚、追加の注文等もお受けできかねます。
  • ご注文キャンセルについて
    キャンセルをご希望の際はお早めにご連絡ください。
    ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、 ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。 返金の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

    カード決済の場合:商品を発送済の場合は、送料のみを弊社処理にてご請求させていただきます。
    銀行振り込みの場合:発送後のキャンセルに関しましては振り込み手数料、送料を差し引かせていただき返金対応とさせて頂きます。